Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Einführung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website quietrowan.com sowie für alle über diese Website abgeschlossenen Kaufverträge zwischen Quiet Rowan und Verbrauchern.
Sie gelten insbesondere für:
- Besucher der Website;
- registrierte Nutzer;
- Verbraucher, die Waren über unseren Online-Shop bestellen.
Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat.
Wir bemühen uns, einen transparenten und kundenfreundlichen Bestellprozess bereitzustellen und die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte einzuhalten.
2. Anbieterinformationen
Anbieter der Website und Vertragspartner für Bestellungen ist:
Quiet Rowan
Geschäftsanschrift:
1511 N Nebraska St
Chandler, AZ 85225
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (480) 726-3948
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.
3. Nutzung der Website und Kundenkonto
Kundenkonto
Wenn Kunden ein Kundenkonto erstellen, müssen die angegebenen Informationen vollständig und korrekt sein.
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Aktualisierung seiner Kontodaten;
- den Schutz seiner Zugangsdaten;
- die Verhinderung eines unbefugten Zugriffs auf sein Konto;
- die unverzügliche Information bei Verdacht auf eine missbräuchliche Nutzung.
Der Kunde darf sein Konto nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden.
Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Kunde:
- keine falschen oder irreführenden Informationen bereitzustellen;
- keine unbefugten Zugriffe auf technische Systeme vorzunehmen;
- die Funktionsfähigkeit der Website nicht zu beeinträchtigen;
- keine rechtswidrigen Handlungen über unsere Website durchzuführen.
Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar und technisch funktionsfähig zu halten. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungen, technischen Problemen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben und sonstige Informationen zu unseren Produkten korrekt und aktuell bereitzustellen.
Die Produktdarstellungen auf der Website dienen der Information über unsere Waren.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, technischer Darstellungen oder Aktualisierungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Bestellungen und Lagerbeständen ändern.
Wir bemühen uns, aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit bereitzustellen. Sollte ein Produkt nach Bestellung aufgrund unerwarteter Lageränderungen nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren und eine geeignete Lösung anbieten.
Preise
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, soweit diese anwendbar ist.
Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden folgende Informationen angezeigt:
- Produktpreis;
- anfallende Versandkosten;
- Gesamtbetrag der Bestellung.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.
6. Korrektur von Eingabefehlern
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
Der Kunde kann insbesondere:
- Produktinformationen ändern;
- die Anzahl der Artikel anpassen;
- Lieferinformationen korrigieren;
- Bestelldaten überprüfen.
Nach Absenden der Bestellung können Änderungen nur noch berücksichtigt werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Kunde verpflichtet sich:
- korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen;
- nur autorisierte Zahlungsmethoden zu verwenden;
- den Zahlungsvorgang vollständig abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
8. Versand und Lieferung
Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten, Versandkosten und Lieferabläufen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Die Lieferung erfolgt entsprechend den dort angegebenen Bedingungen.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten auszuführen.
Sollten Verzögerungen auftreten, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit und unterstützen bei der Klärung des Lieferstatus.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Informationen zu gesetzlichen Widerrufsrechten, Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Verbraucher haben insbesondere folgende gesetzliche Rechte:
- das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach den geltenden Vorschriften;
- gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren.
Unsere zusätzlichen freiwilligen Rückgaberegelungen ersetzen oder beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Erstattungen erfolgen nach den geltenden Bedingungen und grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
10. Stornierung von Bestellungen
Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Grundsätzlich gilt:
- Bestellungen, die noch nicht bearbeitet oder versendet wurden, können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden;
- bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden;
- nach Erhalt der Ware können Kunden die geltenden Rückgabe- und Widerrufsregelungen nutzen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden für:
- die Bearbeitung von Bestellungen;
- die Zahlungsabwicklung;
- die Lieferung von Waren;
- die Kundenkommunikation;
- die Sicherheit unserer Website;
- die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website können durch gesetzliche Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein.
Dies betrifft insbesondere:
- Texte;
- Bilder;
- Grafiken;
- Produktdarstellungen;
- Gestaltungselemente;
- Markenbestandteile.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich nicht erlaubt ist.
Die Rechte Dritter bleiben unberührt.
13. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wir haften insbesondere für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Einschränkung gesetzlicher Verbraucherrechte findet nicht statt.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen Quiet Rowan und dem Kunden bestehenden Vertragsbeziehungen gilt das anwendbare Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes bleiben unberührt.
Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten zunächst direkt mit dem Kunden zu lösen.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Quiet Rowan
Geschäftsanschrift:
1511 N Nebraska St
Chandler, AZ 85225
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (480) 726-3948
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:30–12:00
13:30–18:30
Zeitzone:
Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ)
Wir bearbeiten Kundenanfragen sorgfältig und stellen eine transparente Kommunikation entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen sicher.