Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden und Besucher hat für Quiet Rowan höchste Bedeutung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website quietrowan.com erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Online-Shop-Funktionen, der Erstellung eines Kundenkontos, der Bestellung von Waren, der Zahlungsabwicklung, der Versandabwicklung sowie der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Quiet Rowan
1511 N Nebraska St
Chandler, AZ 85225
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (480) 726-3948
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu bearbeiten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website nutzen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Zu den Kontodaten gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihrem Kundenkonto und Ihren persönlichen Einstellungen.
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Informationen zu den bestellten Produkten, die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Bestellhistorie sowie weitere für die Durchführung der Transaktion erforderliche Daten.
Für die Versandabwicklung können Name, Lieferadresse, Telefonnummer sowie weitere für die Zustellung notwendige Informationen verarbeitet werden.
Zur Zahlungsabwicklung können erforderliche Zahlungsinformationen verarbeitet werden. Zahlungsdaten werden teilweise direkt durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich sind.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Anfrage sowie von Ihnen bereitgestellte Anhänge oder weitere Informationen verarbeiten.
4. Automatisch erfasste technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätetyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten sowie technische Nutzungs- und Sicherheitsinformationen gehören.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die technische Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Eine Zuordnung dieser technischen Daten zu einer bestimmten Person erfolgt grundsätzlich nicht, sofern dies nicht zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu verbessern und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Diese Cookies ermöglichen beispielsweise grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung oder sichere Nutzung unserer Website.
Analyse- und Marketing-Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Inhalte sowie Funktionen zu verbessern.
Marketing-Cookies können verwendet werden, um relevante Inhalte bereitzustellen, Werbemaßnahmen auszuwerten und personalisierte Angebote zu ermöglichen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre erteilte Einwilligung widerrufen.
Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Website einschränken kann.
6. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den Zwecken, die für den Betrieb unseres Online-Shops, die Erbringung unserer Dienstleistungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Website und unserer Online-Shop-Funktionen, zur Verwaltung von Kundenkonten sowie zur Durchführung und Bearbeitung von Bestellungen.
Darüber hinaus verwenden wir personenbezogene Daten zur Abwicklung von Zahlungen, Organisation des Versands, Bereitstellung von Versandinformationen sowie zur Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen, Rückgaben und Erstattungen.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung geeigneter Unterstützung.
Wir können personenbezogene Daten außerdem verwenden, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, unbefugte Aktivitäten zu erkennen, Missbrauch und Betrug zu verhindern sowie unsere Dienstleistungen und Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, verarbeiten wir personenbezogene Daten auch zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Anforderungen.
7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.
Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Waren, die Zahlungsabwicklung sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen.
Soweit wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere den Schutz unserer Website und IT-Systeme, die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Verhinderung von Missbrauch sowie die Wahrung unserer rechtlichen Interessen.
Dabei berücksichtigen wir stets die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.
8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht zu unberechtigten kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiterzugeben.
Dies betrifft insbesondere Zahlungsdienstleister, die für die sichere Abwicklung von Zahlungen und Finanztransaktionen eingesetzt werden.
Darüber hinaus können Versanddienstleister personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für die Lieferung bestellter Waren, die Organisation des Versands oder die Bereitstellung von Versandinformationen erforderlich ist.
Wir können außerdem technische Dienstleister einsetzen, beispielsweise Anbieter für Hosting, Datenspeicherung, Wartung oder technische Unterstützung unserer Systeme.
Analyse- und Marketingdienstleister können Daten nur verarbeiten, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage oder die erforderliche Einwilligung des Nutzers vorliegt.
Eine Weitergabe an Behörden oder andere berechtigte Stellen erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung unserer rechtlichen Ansprüche erforderlich ist.
Alle von uns eingesetzten Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten und angemessene Schutzmaßnahmen einzuhalten.
9. Internationale Datenübermittlung
Da Quiet Rowan seinen Unternehmenssitz außerhalb der Europäischen Union hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.
Bei einer Übertragung personenbezogener Daten in sogenannte Drittstaaten stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.
Hierzu können insbesondere geeignete Garantien gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verwendet werden, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die technische Bereitstellung unserer Website oder die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
10. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Transaktionsdaten werden entsprechend den geltenden steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften gespeichert.
Daten aus Kundenservice-Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage erforderlich ist.
Technische Daten werden entsprechend den jeweiligen Sicherheits-, Analyse- oder Betriebszwecken gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.
Sollten künftig automatisierte Entscheidungsverfahren eingesetzt werden, werden wir die betroffenen Personen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen darüber informieren.
12. Rechte betroffener Personen
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen betroffenen Personen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten zu.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, an welche Empfänger Daten weitergegeben werden und wie lange diese gespeichert werden.
Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Darüber hinaus besteht das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO erfolgt, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Beruht eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Verarbeitung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere Zugriffskontrollen, technische Schutzmaßnahmen, interne Datenschutzprozesse sowie organisatorische Maßnahmen zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig entsprechend den technischen Entwicklungen und gesetzlichen Anforderungen.
Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Nutzer entsprechend zu informieren, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Quiet Rowan
Adresse:
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Chandler, AZ 85225
United States
E-Mail:
Telefon:
+1 (480) 726-3948
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:30–12:00 Uhr
13:30–18:30 Uhr
Wir bearbeiten alle Datenschutzanfragen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften und bemühen uns um eine schnelle, transparente und kundenfreundliche Bearbeitung.